また仕事のミス発覚!
頑張っているのになんで~( ;ω;)
以前、こんな記事を書きました
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仕事やめたいワーママ|大量に沸く業務に飲み込まれないための生存戦略&処方箋
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産休、育休を経て、職場復帰したが、業務が多忙すぎて、毎日の仕事に追われているワーママは少なくないと思います
そんな忙しいの中で働いていると起こること
「仕事のミス」
この記事では、そんなワーママの仕事のミスの原因について解説します
仕事の失敗を自分に向けていませんか?
- 育休から職場復帰してワーママ3年目なのに仕事でミスばかりしている
- ミスばかりで辛いけどどうしたらいいのか分からない
- ミスばかりおこしてしまう今の仕事が自分に向いてないのかも
こんな風に考えている方は、是非最後までお読みください
仕事で失敗ばかりしてツラい。。。
これはあなたの能力的な問題ではなく精神的な理由なんです!
ぜったいに、あなたのせいではありません!
職場でのミスは「会社の責任」です!
職場でのミスは、会社の責任です
ぜったいにあなたの責任ではありません!
例え、ミスを重ねてしまっても気にすることはありませんし、失敗ばかりで落ち込んでいるときに自分を責めてはいけません!!
落ち込んでいるときに自分を責めても余計に気持ちが苦しくなるだけです
経緯報告書だの、始末書だの、
ミスや失敗すると、やたら報告書を書かせる会社は少なくありません
もちろん、反省と改善は必要ですが、
これでもかっていうくらい吊るし上げて戦意喪失させて、どうして会社は威張っていられるのでしょうか
ミスするとこうなるんだぞって王様にでもなった気分か!?
今どき、そんな会社は流行りません
子育てや家事をしながら、朝決まった時間に出社して、働いているということがどれだけ素晴らしい事か。。
あなたらしく才能を活かせる場は必ずあるはずなので、どうか自分を責めないで、自分から苦しまないでほしい
ということで、今回はなぜ職場でのミスが後を絶たないのか、ワーママはどのように立ち向かえばいいのかを解説します
ワーママ3年目なのに職場でミスを連発してしまう理由
「ワーママ3年目なのに失敗ばかり」ではなく、「3年目だからこそ」失敗が多くなるんですね。
なぜなら、ワーママ復帰して3年目ともなれば復帰直後や新人時代と違って仕事も複雑になりますし、
より責任が大きい仕事もしなければならないので、仕事のプレッシャーやストレスが大きくなっているからです
それだけでも周りとは違う!
なぜなら、責任感が強いから
責任感が大きく仕事に真剣に取り組んでいるからこそ悩んでいるんです
ここで人事歴10年の私の経験が役に立つと思うので経験談をご紹介します
責任感が強く、真剣に仕事に取り組む人が落ち込む要因は大きく分けて3つ
- 仕事量が多すぎる
- 仕事能力が足りていない(教育機会が十分にない)
- 職場環境のストレス過多
実際に身近なワーママにも当てはまるものがあると思いますので、順番に解説します
仕事量が多すぎる
一つ目は、「手に負えないぐらい仕事を振られ過ぎて、頭がパンクしてミスをしている」状態です
ワーママ3年目にもなると日々の仕事に慣れていることもあり、仕事量が増える傾向があります
徐々に責任ある仕事が振られ、新人の教育も、上司のつまらない依頼も、その他の雑用と飽和状態になり、
忙しすぎてミスして、ミスのリカバリーでさらに忙しくなって・・・を繰り返します
仕事を振ら過ぎて、仕事量が多いのはポジティブな意味では「頼られている(信頼されている)」状態なのですが、過度の負担を考えずに仕事を振っているのは完全に会社の問題です
その人のキャパの一定量を超えると仕事が整理できず、もう何が何だか分からない状態になります
一度、ミスをしてしまうと、冷静のようでも気持ちが焦ってしまい、その失敗のリカバリーが増えることで、
結果、ミスやミスの修正ばかりするという負の連鎖に突入してしまいます
- 過度の負担を考えずに仕事を振っているのは完全に会社の問題
- ミスやミスの修正ばかりするという負の連鎖に突入するのは本人の責任ではない
仕事能力が足りていない(教育機会が十分にない)
経験値や能力は急には伸びません
でも実際、そんなことを考えずワーママに無茶な仕事を振ってくる会社はあります
まったく従業員のライフワークバランスのことを考えていない証拠です!
能力曲線はゆっくり向上するものなので、急には自分の能力は伸びません
仕事には期限があるものが多いので、納期や期日に追い込まれるとストレスで精神的に追い込まれてしまいます
ビジネス書で良く語られている「自分の能力の少し上の仕事」のレベルであれば、やりがいを感じて頑張れる人もいるものですが、
ワーママは、「夜遅くまで残業」して仕事をすることや「休日出勤」して対応する時間的な余裕はありませんから
また、引継ぎが十分にされていなかったり、教育機会がなかったりすると余計に
何をどうすればいいのかの検討もつかないし、相談できる人もいなくて納期も近づき、焦りからミスが増えるという不安定な状況になります
- 経験値や能力は急には伸びないのに無茶な仕事を振ってくる
- ワーママには「夜遅くまで残業」「休日出勤」する時間的な余裕はない
- 仕事の引継ぎが十分にされていなかったり、教育機会がなかったりする
人間関係のストレス過多
最後は「人間関係」でストレスがあってミスしてしまうということです
人間関係の問題は、上司や部下、同僚、取引先など、複雑に絡み合っています
そして様々な人間関係が円滑なことで仕事はスムーズに進みます
ワーママという立場では全方向、上司も部下も同僚も気を遣わないといけないシーンがあり、ストレスも多いはず
もし職場でパワハラや嫌がらせなどがあれば、仕事どころではなく、ミスが起こるのは当然です
もしパワハラ行為や嫌がらせの状況があるのであれば、放置している会社に問題があります
- ワーママという立場では気を遣わないといけないシーンが多くストレスが大きい
- 人間関係に問題があるのは放置している会社の責任
ミスばかりでツラい現状を改善する方法
では、ここからは責任感が強く頑張っているからこそ仕事でミスが多くなりツラくなっている現状を改善するための方法を解説します
何度も言いますが、仕事のミスはあなたの責任ではなく、あなたを精神的に余裕がない状態にしている会社に問題があります
ミスばかりでツラい現状を改善する方法
- 仕事を断る
- 極力最低限の仕事をする
- 人手を増やしてもらう
仕事を断る
仕事を断ることは勇気がいることですが、キャパオーバーでミスが続いてるのであれば、
仕事量をセーブしないと精神的に負荷がかかり落ち込んでしまいますし、
このままミスが減らないと、いずれあなた自身が「仕事できない人」というレッテルを貼られてしまいます
ここは悩みをありのまま正直に話して、「自分でもあり得ないミスを減らしたい」「しばらく仕事量をセーブして落ち着いて取り組みたい」と言えば、渋々でも認めてくれるはず
極力最低限の仕事をする
ツイッターでは、こんな意見もありました
ミスしたら吊るし上げ食らう職場でミスしない方法って「極力最低限の仕事だけする」だよな
うちの職場、人がミスったの書き出したり、吊るし上げたりする制度だけは充実しているけど、頑張った人には何もない
仕事するほどミスする確率挙がるから、何もしないのがベスト
人手を増やしてもらう
人手不足の場合は、あなたが仕事を断っても、他にできる人がいないので、
必然的に仕事に慣れているあなたが担当せざるを得ないという状況になってしまうかもしれません
しかし、だからと言って、このまま放置していればあなたのミスが続きますし、何よりあなた自身の心が守られていません
この場合は、人を増やしてもらうか会社と距離を置くかのどちらかです
ミスが続いて気持ちが落ち込んでいる現状を正直に話して、このまま放置が続くと精神的に危険なこと、仕事のミスも減らない可能性があると勇気をもって伝えるべきです
その上で、放置され何も対応してくれないのであれば、例えば有給消化したり、休職をしたり、無視されたあなたの心の安全を守る行動を取りましょう
真面目に頑張っている従業員を軽視するような会社に残っても未来は無いと思います
また、職場環境に問題がある場合は、異動を申し出ることも大切です
職場環境が悪く人間関係も最悪なのであれば修復も時間がかかりますから、転職を考えてもいいかもしれません
まとめ:仕事でミスばかりでツラい現状はあなたのせいじゃない
何度も言いますが仕事でミスばかりしているのは、仕事が向いてないわけではありません!
能力的な問題ではなく精神的な理由です!
そして、その状況に追い込んだのはあなたではなく、ゼッタイに会社の責任です!
仕事でミスを引きずって、気持ちが切り替えられずに気分が沈んでいても何も解決しません
なぜなら、原因はあなたの中にはないからです
ミスをいつまでも引きずって落ち込んでいると余計に空回りして次のミスを招いたり、対応が遅くなります
一生懸命に仕事に取り組んできたあなたが、ミスしてしまうのは、
- 能力以上に仕事量(ボリュームや一時的なインパクト)が多いこと
- 職場環境が悪いこと
- 精神的に追い込まれていること
つまり、あなたは今、普通の状態ではないからミスばかりしてしまうんです
なので、もし会社も何もしてくれないのであれば、最終手段として転職も考えればよいと思います
あなたに合った会社で新たにやり直せばいいんです!
歳を重ねるごとに転職は難しくなります
ましてや、ワーママとなると狭き門になるかもしれません
でも、あなたみたいに頑張ってる人や、どうしていいのか分からず悩んでいる人を見捨てる会社なのであれば、どのみち未来はないので居続ける必要はないのではないでしょうか?
仮に、あなたの能力が低くて迷惑をかけているのであっても、ワーママを一人も守れない・配慮できない会社に価値はありますか?
もちろん、無理に転職する必要はありません
私はこれまでに2回転職を経験していますが、実際に転職活動をしてみると「世の中には他にも会社がある」と分かり、
自分の経歴やできることを書き出してみると意外に「いつでも辞めれる!」「こんな私でも必要としてくれる会社がある!」といった実感を持てるものです
「いつでも辞めれる!」「こんな私でも必要としてくれる会社がある!」といった前向きな気持ちで心の余裕が生まれれば、精神的負担が軽減されると思います
もし、転職をお考えであれば下記記事を参考にしていただきたいです
(私の笑える転職話・挫折話・今の会社との出会いをまとめています)
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