研修の後にレポートを出してもらっています
レポート提出=受講確認
認証系の規格や社内のルールにのっとって研修を実施するときに
受講したという実績を残すためにレポートや感想の提出を求めることがあります
この場合、受講していたという証拠が残ればミッションクリアなので
実のところ、レポートの内容がどうのこういう必要はないのですが、
たまに、予定外のコメントに触れることがあります
レポートがクレームよりの感想
その時に申し出てほしい
よくある内容
- 空調が効いてない
- 暑かった
- 寒かった
- ブランケットを持ってくればよかった
- 会場が大きかった
- 隣がうるさくて聞こえなかった
知らん!!!
せめてその時点で言ってくれたらいいのに
なぜわざわざ感想として書くのか
しかも、短文
記入箇所の余白を大いに残したままのフィニッシュ
研修内容に全く触れられておらず、本当に受講したのか疑わしいレベル
替え玉?
でも、本当にこんな人がいるんです
次からは、事前に書き方の説明をしなければならなくなるので、さらに研修時間は長くなります